Supermarketul online Sezamo lansează MAIA, un asistent de cumpărături bazat pe inteligență artificială, creat pentru a face cumpărăturile alimentare de zi cu zi mai ușoare, mai rapide și mai puțin stresante.
Integrată direct în experiența de cumpărături online Sezamo, MAIA îi ajută pe clienți să rezolve în câteva secunde sarcini uzuale, de la găsirea produselor potrivite până la rezolvarea unor probleme legate de comenzi.
Una dintre cele mai frecvente provocări în cumpărături este decizia asupra a ce să cumperi. Cu MAIA, clienții nu mai trebuie să răsfoiască rețete sau categorii, asistentul virtual propune câteva opțiuni potrivite, le adaptează la nevoi alimentare specifice și adaugă toate ingredientele direct în coș.
MAIA schimbă și modul în care clienții gestionează eventualele probleme legate de comenzi. Dacă un produs ajunge deteriorat sau lipsește, MAIA identifică comanda, înregistrează sesizarea și acordă creditul aferent în câteva secunde.
Pentru clienții care mai fac ocazional cumpărături în magazinele fizice sau care folosesc Sezamo pentru prima dată, MAIA reduce incertitudinea tranziției către online. Clienții pot încărca o fotografie a unui bon de supermarket, iar MAIA va sugera aceleași produse disponibile pe Sezamo sau cele mai apropiate alternative.
Supermarketul online oferă o selecție de peste 16.000 de produse, de la produse proaspete provenite direct de la fermieri locali și artizani români, până la branduri internaționale. Produsele sunt livrate din depozitul de 12.000 mp situat în incinta CTPark.
Articolul Sezamo a dezvoltat un asistent AI care te ajută la cumpărăturile zilnice a fost publicat prima dată în Money Buzz! • Știri Economice, Știri Financiare, Știri Business